船舶、海洋工程等领域，对工控机设备硬件提出了较高的要求，本文将详细介绍东田工控工程师如何深入分析客户需求，结合行业特点，为船务信息化系统建设的客户推荐合适的工控机解决方案。
一、客户需求分析
在船务信息化系统建设中，客户对工控产品的需求十分明确：
1.工业级设备：需要工业级标准的工控机，具备长时间连续不间断运行的能力，且宕机故障率低。
2.稳定性：具备强大的环境适应能力，能够抗震、防潮，并且能够在烟雾、霉菌等恶劣条件下稳定运行。
3.安装方便：能够方便地安装在船舶机柜中，后续的拆卸和维修也要简便。
二、东田选型思路
1.关键词解析
在与客户的沟通中，东田工程师首先明确了选型核心关键词：船舶海洋环境、机架式安装、长时间不关机运行，可快速从产品库中锁定适合客户需求的产品类型。
2.需求匹配
根据客户的需求，东田推荐了2U上架式工控机DT-61025-BQ470MA，该产品具备工业级标准，能够满足长时间连续运行的要求，并且在抗振、防潮等方面表现出色。此外，该工控机支持机架式安装，非常适合船舶机柜的环境。
3.问题与解决方案
在售前阶段，除了客户提出的标准化需求外，东田还针对客户的一些非常规需求进行了初步评审，通过理论分析和实操测试，东田工控工程师团队确认了推荐产品的可行性，并提供了相应的解决方案。
三、方案确认
1.具体应用
东田为客户提供工控整机，并搭配了相应的配件，以确保其在船务信息化系统中的稳定运行，该工控机能够监测船舶照明、播音器、闸门开关、多媒体等相关系统，满足客户对多功能集成的要求。
2.客户反馈
客户在采纳使用后，反馈该方案稳定可靠，符合预期，不仅在性能上满足了客户的需求，还在环境适应性和安装维护方面表现出色，为客户提供了高效、可靠的信息化系统解决方案。
四、结语
通过深入分析客户需求，结合船舶环境的特殊性，东田为客户提供专业工控机产品选型解决方案，确保客户船务信息化系统的稳定运行。未来也将继续提供高效可靠的工控产品解决方案，助力客户在复杂环境中的信息化建设，欢迎联系东田客服咨询。
