实例：公司内部网络中的工控机突然无法正常访问互联网，并且总是掉线。
（工控机）
故障描述：某家公司内部办公局域网一直在正常使用，但有一天突然发现工控机的网络客户端无法正常接入互联网，而且经常性发生在上网10分钟左右掉线的情况。但是整个公司服务器可以正常接入互联网，局域网可以互相访问。
（连不上网）
原因分析：工控机无法接入互联网有很多原因，可能是软件方面的原因，也可能是硬件方面的原因。通过对这个故障现象的分析，我们可以判断出局域网内的服务器能够正常接入互联网，那么接入互联网的硬件应该没有问题。所以猜测故障的主要原因可能如下：
第一、电磁干扰。
第二、网络协议出现问题。
第三、网线太长。
第四、网卡有问题。
第五、工控机病毒感染。
处理：对于这种类型的故障，我们应该先检查软件原因，如种了病毒，再检查其他可能原因。这个故障的维修步骤具体可以参照如下步骤：
第一步、在局城网升级杀毒软件，然后再对工控机进行病毒查杀，结果发现ARP病毒。
第二步、清除网络中的计算机病毒，然后在Internet上进行测试。发现网络中的所有工控机都能正常访问Internet并进行故障排除。
经验总结：病毒是工控机连接网络的一个重要威胁。当我们需要检查工控机的网络故障时，应先注意病毒的原因。
