实例：当系统关闭时，工控机出现“内存不足”错误提示。单击“确定”按钮后，又会出现蓝屏故障。
（内存不足）
故障描述：一台四核工控机开始的时候正常工作，但运行一段时间后，关机时总会出现“内存不足”的错误提示。然后，单击错误提示对话框中的“确定”按钮后，屏幕变为蓝色，并提示“SASwindow：winlongon.exe”（应用程序有一个异常错误），导致不能工控机正常关机。
（应用程序异常）
原因分析：根据对这个故障现象的分析，我们猜测应该是由系统文件损坏引起的。故障的主要原因如下：
步、误操作或非法操作。
第二步、硬件不兼容。
第三步、BIOS设置有问题。
第四步、系统文件损坏。
第五步、工控机受到病毒感染。
处理：对于这种故障，我们应先恢复那些损坏的文件，再根据实际情况检查其他原因。此故障的维修步骤如下：
步、在另外一台系统相同而且运行正常的工控机中搜索winlongon.exe文件，结果在C盘Windows系统32文件夹中的一个文件找到了它。
第二步、将winlongon.exe文件复制到发生故障的工控机的system32文件夹中，然后进行测试，发现故障已消失。这似乎是由于这个文件的损坏而引起的错误。
第三步、用杀毒软件检测工控机，但未发现病毒。经过反复测试，没有发现故障，这似乎是由于误操作或非法操作造成的文件损坏。
（杀毒软件）
经验总结：对于这种文件损坏这样故障，我们通常需要先恢复损坏的文件，然后找出故障原因并彻底解决问题。
