实例:工控机提示“Windows找不到文件C:\Windows\ws32.exe”,但整体的运行正常。
(文件丢失)
故障描述:一新安装的双核工控机在启动操作系统时出现“Windows找不到文件C:Windows\ws32”,但整体操作还算正常。
原因分析:经过了解,操作人员于日前用杀毒软件对工控机进行软件查杀,并发现木马病毒。根据对故障现象的分析,该故障应该是由于工控机运行某个文件时找不到该文件而引起的。故障的主要原因如下:
、工控机系统损坏。
第二、病毒感染。
第三、误操作导致文件被删除。
第四、文件损坏或丢失。
第五、硬盘驱动器有坏的方式。
(文件损坏)
处理:对于这样的故障,我们需要在故障提示中查找文件,然后检查是否存在其他原因。此故障的维修步骤是:
步、在windows文件夹查找ws32.exe文件,结果找不到这个文件。
第二步、因为工控机检测到木马病毒,怀疑此文件是病毒文件,遂打开杀毒软件查看历史记录,发现木马病毒文件为ws32.exe。注册表中病毒残留的密钥似乎未被删除,这导致系统运行该文件,无法找到该文件。
第三步、删除病毒的密钥值。选择“开始运行”命令,然后在“运行”对话框中输入regedit,单击“确定”按钮,打开注册表编辑器,然后展开“HKEY_uuLocalMachineSoftware”。
运行主密钥,在右窗口中找到C选项,删除它,然后重新启动工控机进行测试,故障不会出现。
经验总结:对于一个提示文件找不到的错误,您应该首先查明文件是否存在,同时,您更好了解文件的作用,这对于找出故障的原因是非常有用的。